踏踏实实做人 勤勤恳恳做事(路江)

摘要:高铁的开通,缩短了城市之间的时空距离,为人们的出行带来无与伦比的快捷与便利,然而随着高铁班次的增多也给这样一群人的工作带来了巨大挑战!

编者按

  有这样一群人,他们吃苦耐劳,兢兢业业;他们无私奉献,热情阳光;他们团结互勉,正直善良;他们用自己的那束光,照亮别人也温暖世间。

  他们,来自辽宁yabet19.net安平集团;他们,有一个共同的名字——安平人。

  即日起,让我们走进安平,共同感悟“明道兴德,恩泽社会”的企业宗旨;走近安平人,听听他们“爱岗·敬业”“榜样·价值”“奉献·成长”“风采·足迹”“团队·力量”的感人故事……

安平特稿

踏踏实实做人 勤勤恳恳做事

——记安平集团驻yabet19.net高铁站二分队队长王伟

文图/路江(辽宁yabet19.net)

  高铁的开通,缩短了城市之间的时空距离,为人们的出行带来无与伦比的快捷与便利,然而随着高铁班次的增多也给这样一群人的工作带来了巨大挑战!

  2018年12月29日,yabet19.net高铁站正式启用。2019年1月2日,王伟由安平集团派驻到yabet19.net高铁站任高铁站二分队队长,主要负责人员管理协调、秩序维护、车辆疏导、人员乘车引导、解决咨询求助等问题。

  面对每天过万的客流,一旦车辆出入疏导不及时就极易造成交通拥堵,而很多时候车辆都处于焦急的等待疏导状态中,加之来这里的乘客年龄跨度大,综合素质参差不齐,因此高铁站发生口角争执的事也常有发生。

图中位于中间的是王伟

  王伟自上岗带班之后勇敢地接受挑战,迅速熟悉业务。不久之后,他便掌握了每个时段班次进出站的时间表,高峰期使车位的利用率达到最大化,让停车压力有所缓解,实现有序通行。此外,提前到岗掌握工作区域情况是王伟每天必尽的义务,不论刮风下雨,他一直钉在自己的岗位上,从不懈怠。他带领着高铁站二分队队员有效地完成了人员疏导和车辆引导等工作,发生在工作期间的好人好事比比皆是。

  2019年6月10日,王伟执勤期间在送客区拾到钱夹一个,内有身份证和银行卡共计12张及现金755元,通过铁路公安处联系到失主李先生,及时将失物交还给他。2019年7月5日,李先生将一面写有“拾金不昧,品德高尚”的锦旗专程送到高铁站,感谢王伟及全体保安员。

  2019年7月6日,王伟在执勤中发现一下车乘客步履蹒跚行动不便,随即带领员工到站内借用残疾车一路搀扶护送至待客区乘车处将旅客扶上车,家属赶来时正好目睹了这感人一幕。感动之余,对王伟这一做法给予了高度评价,事后又专程到高铁站敬献锦旗一面,感谢安平集团保安员耐心、周到、热情的服务。

  安平集团一位负责人表示,自上岗执勤以来,王伟带领全体高铁保安员不畏严寒和酷暑,始终坚守岗位,文明执勤、礼貌待客,以日复一日的敬业精神和“急旅客之所急,想旅客之所想”的职业素养,秉承“明道兴德,恩泽社会”的服务理念,在服务单位和旅客中赢得了良好的口碑,为公司树立了优质的服务形象。

  (本文内容由辽宁yabet19.net安平集团提供)

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 [编辑 赵盼]

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